Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Detailly
Inhaber: Finn Bellmann
Ruthmannstraße 3a
48712 Gescher, Deutschland
E-Mail: support@detailly.eu

Für Anliegen rund um den Datenschutz erreichen Sie uns unter derselben Adresse: support@detailly.eu.

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die oben genannte Datenschutz-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unseres Angebots erforderlich ist, und nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im nachfolgend beschriebenen Rahmen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Unsere Anwendung wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Die Server stehen im Rechenzentrum Nürnberg (Deutschland, EU); die Verarbeitung findet ausschließlich innerhalb der Europäischen Union statt. Der Anbieter verarbeitet Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).

Beim Aufruf der Anwendung werden technisch notwendige Server-Logfiles verarbeitet (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser-/Systeminformationen). Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die Nutzung von Detailly legen Betriebe ein Konto an. Dabei verarbeiten wir die im Registrierungsformular angegebenen Daten (z. B. Betriebsname, Name der Ansprechperson, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer) sowie Stammdaten des Betriebs. Zweck ist die Bereitstellung und Abrechnung des Dienstes; Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Bestätigung der E-Mail-Adresse versenden wir eine Verifizierungs-Mail. Die Angabe der für die Registrierung erforderlichen Daten ist für den Vertragsschluss notwendig; ohne sie können wir kein Nutzerkonto bereitstellen.

Soweit unsere Kunden (Betriebe) im Rahmen der Nutzung von Detailly personenbezogene Daten ihrer eigenen Kundinnen und Kunden verarbeiten (z. B. Kontakt-, Fahrzeug-, Auftrags- und Rechnungsdaten), handeln wir insoweit als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Verantwortlich für diese Daten ist der jeweilige Betrieb; Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen uns und dem Betrieb. Sensible Datenfelder werden in unserer Datenbank verschlüsselt gespeichert.

Zum Versand von Belegen, Benachrichtigungen und systembezogenen E-Mails nutzen wir einen E-Mail-Dienstleister: [SMTP-/E-Mail-Anbieter]. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung bzw. auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen Zustellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO) und im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.

Über die öffentliche Buchungsseite eines Betriebs können Endkundinnen und Endkunden ohne Anmeldung eine Terminanfrage stellen. Dabei verarbeiten wir die freiwillig angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, ausgewählte Leistung, Fahrzeugangabe, Wunschtermin, Nachricht). Zweck ist die Anbahnung und Bearbeitung des angefragten Termins; Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. unser berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung eingehender Terminanfragen und an der Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

Zur Abwehr von Missbrauch (Spam) wird die IP-Adresse ausschließlich in gekürzter, gehashter Form gespeichert. Nicht angenommene Anfragen werden nach spätestens 90 Tagen automatisch gelöscht. Wird eine Anfrage angenommen, werden die Daten in den Bestand des jeweiligen Betriebs überführt (siehe Ziffer 6).

Detailly setzt keine Tracking- oder Analyse-Cookies und bindet keine Werbe- oder Analysedienste Dritter ein. Wir speichern ausschließlich technisch notwendige Angaben lokal im Speicher (localStorage) Ihres Browsers – nicht auf unseren Servern. Diese Speicherung ist für den Betrieb der Anwendung unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG); eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich. Im Einzelnen:

• Anmeldung (detailly_token): hält Sie nach dem Login angemeldet. Nur nach einer Anmeldung gesetzt.
• Spracheinstellung (detailly.lang): merkt sich die von Ihnen gewählte Sprache.
• Darstellung und Barrierefreiheit (detailly_theme, detailly_reduce_motion): merkt sich helles/dunkles Erscheinungsbild und eine reduzierte Bewegungsdarstellung. Auf den öffentlichen Seiten werden diese Werte nur gelesen, gesetzt werden sie erst in den Einstellungen nach der Anmeldung.
• Ihre Cookie-Auswahl (detailly_consent): speichert Ihre Entscheidung aus dem Cookie-Hinweis samt Zeitpunkt und Textstand, damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Diese Speicherung der Einwilligungs-Wahl ist selbst notwendig (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

Für die Nutzung als installierbare Web-App (PWA) legt Ihr Browser zusätzlich einen lokalen Zwischenspeicher der Programmdateien an (Service-Worker-Cache). Dieser dient allein dem schnellen und stabilen Laden der Oberfläche und enthält keine Tracking-Daten.

Die von uns eingesetzten Schriftarten werden mit der Anwendung ausgeliefert (selbst gehostet); es findet dabei keine Verbindung zu externen Schrift- oder CDN-Anbietern statt.

Widerruf und Änderung: Sollten wir künftig einwilligungspflichtige Dienste einsetzen (z. B. Statistik oder externe Inhalte), fragen wir Sie vorab über den Cookie-Hinweis; nichts ist dabei vorausgewählt. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile der öffentlichen Seiten aufrufen und mit Wirkung für die Zukunft ändern.

Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Hosting-/Infrastruktur-Anbieter (Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Deutschland)
• E-Mail-Dienstleister ([Anbieter])
• Buchhaltungsdienst sevDesk – nur sofern ein Betrieb diese Anbindung aktiv nutzt (sevDesk GmbH, Deutschland)
• [weitere Dienstleister, sobald eingesetzt – z. B. Zahlungsdienst]

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet derzeit nicht statt.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen. Für steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen (z. B. Rechnungen) gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB).

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO) – insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@detailly.eu.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.